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Responsables del Tratamiento

• Responsable de Tratamiento: DMC GALICIA GROUP TRAVEL S.L.
• NIF: B70343595
• Dirección: Rúa Arco, 9, 1ºB, 15003, A Coruña
• e-mail para el ejercicio de derechos: dmc@dmcgalicia.com

Finalidades y bases jurídicas

Completando la información básica sobre protección de datos que se facilita a través de cada una de las vías de toma de datos, a continuación, se facilita la información adicional relativa las finalidades, bases legitimadoras y otra información de los siguientes ficheros o tratamientos:

1. • Clientes: Los datos de carácter personal serán tratados con la finalidad de prestar el servicio o producto contratado, así como la gestión de facturación, cobros, pagos, entrega o envío de productos, gestión contable, fiscal y administrativa, incluyendo el mantenimiento de la relación comercial. La licitud del tratamiento se basa en el art. 6.1.b. RGPD “el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales”.
   • Potenciales clientes: Los datos de carácter personal serán tratados para presentar cotizaciones/ofertas de productos o servicios y responder las solicitudes de información de acuerdo con los requerimientos del cliente. La licitud del tratamiento se basa en el art. 6. 1.a. RGPD “el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos”.
   • Contactos profesionales: Los datos serán tratados para el mantenimiento de la relación profesional o comercial entre nuestra organización y la entidad (persona física o jurídica) a la que pertenezcan las personas afectadas. Esto incluye la identificación del interlocutor, la gestión de comunicaciones necesarias para el desarrollo de la relación, la coordinación de actividades, la atención de consultas, así como su localización profesional a través de los medios facilitados. La licitud del tratamiento se basa en el art. 6.1.f. RGPD “el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño”, en línea con lo dispuesto por el desarrollo del art. 19 de la LOPDGDD.
   • Proveedores: Los datos serán tratados para una correcta gestión y seguimiento de los proveedores y la prestación de los servicios contratados, productos adquiridos o recepciones, envíos y consultas. Gestión de informes comerciales, albaranes y abono de facturas de proveedores. Gestión contable, fiscal y administrativa. Mantenimiento de la relación comercial. La licitud del tratamiento se basa en el art. 6.1.b. RGPD “el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales”.
   • Candidaturas: En caso de que se reciban currículums, estos se estudiarán para determinar si el perfil se ajusta alguno de nuestros puestos de trabajo.

La licitud del tratamiento se basa en el art. 6. 1.a. RGPD “el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos”.

1. • Contacto: los datos de contacto se utilizarán para gestionar su solicitud o consulta. La licitud del tratamiento se basa en el art. 6. 1.a. RGPD “el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos”.
   • Personas usuarias de la web: Los datos personales que se recaben como consecuencia de la visita a nuestro portal web, serán tratados con las siguientes finalidades:

• Apartado de contacto para plantear consultas, quejas, sugerencias o reclamaciones
• Análisis de hábitos de navegación a través de cookies analíticas (ver Política de Cookies publicada en el sitio web).
• Venta de productos o contratación de servicios online.

La licitud del tratamiento se basa en el 6.1.a. RGPD “el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos”.

• Publicidad / marketing: Los datos se tratarán para la gestión y ejecución de acciones de publicidad y marketing de servicios o productos relacionados con DMC GALICIA GROUP TRAVEL S.L. La licitud del tratamiento se basa en el 6. 1.a. RGPD “el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos”.

• Redes sociales: Los datos serán tratados para la difusión de las actividades/eventos que organiza la sociedad, mostrar nuestros servicios/productos y/o a las personas trabajadoras en el desarrollo de sus actividades a través de los perfiles públicos de redes sociales adscritos a DMC GALICIA GROUP TRAVEL S.L..

La licitud del tratamiento se basa en el art. 6.1.a RGPD “el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos”.

1. • Gestión de Derechos: Los datos personales serán tratados para la gestión, análisis y contestación de los derechos de protección de datos que sean ejercidos por los interesados en el marco de la normativa aplicable. La licitud del tratamiento se basa en el art. 6.1.c. RGPD “el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento”.
     • 1. • Reglamento 2016/679 Del Parlamento Europeo y del Consejo
          • Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales
   • Cesiones o comunicaciones de datos

Para la gestión de determinados servicios ofrecidos por la entidad se presenta necesario permitir acceder a determinados datos a terceros prestadores de servicios contratados al efecto, en este sentido, la entidad procede a la suscripción de los respectivos contratos de encargado de tratamiento necesarios, y ha dado las instrucciones precisas a los diferentes prestadores de servicio o encargados de tratamiento, para asegurar la seguridad e integridad de los datos a los que éstos tengan acceso con motivo de la prestación del servicio contratada.

Fuera de los casos anteriores, sus datos de carácter personal no serán cedidos a terceros, salvo en los casos legalmente previstos.

Plazo de conservación de los datos

Completando la información básica sobre protección de datos que se facilita a través de cada una de las vías de toma de datos, a continuación, se facilita la información adicional relativa las finalidades, bases legitimadoras de los siguientes ficheros o tratamientos:

• Clientes: los datos serán conservados hasta la finalización de la relación contractual y se mantendrán, debidamente bloqueados, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades que puedan resultar exigibles (6 años).
• Potenciales clientes: los datos se conservarán 1 año.
• Proveedores: los datos serán conservados durante el tiempo que sean necesarios para cumplir con la finalidad con la que fueron recabados.
• Contactos profesionales: los datos serán conservados hasta la finalización de la relación profesional con la persona titular del dato.
• Personal: los datos serán conservados durante los plazos legales de conservación de los mismos.
• Prevención de riesgos laborales: los datos serán conservados durante un periodo mínimo de 5 años en atención a la prescripción de las infracciones en materia de Prevención de Riesgos Laborales.
• Registro horario: los datos serán conservados durante un período mínimo de 4 años, en atención a lo dispuesto en el art. 34.9 del Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores.
• Candidaturas: los datos se conservarán por un plazo de dos años.
• Personas usuarias de la web: se conservarán mientras se gestione su solicitud (contacto).
• Publicidad/marketing: Los datos se conservarán mientras no se solicite la baja por parte de las personas usuarias.
• Redes sociales: los datos se conservarán mientras se mantenga vigente el consentimiento otorgado por parte de la persona interesada, sin perjuicio de su derecho a revocarlo en cualquier momento.
• Gestión de derechos: se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

Perfiles y transferencias internacionales de datos

No se elaborarán perfiles automatizados. La empresa cuenta con proveedores cuyo uso puede implicar potenciales transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias se hacen en base a la existencia de una decisión de adecuación, al uso de normas corporativas vinculantes (BCR) o al uso de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Asimismo, la empresa se encargará de aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales transferidos, con el objetivo de asegurar su confidencialidad, integridad y disponibilidad, minimizando los posibles riesgos que se puedan derivar del tratamiento en esos terceros países.

Revocación del consentimiento

En aquellos casos en los que el tratamiento de datos personales esté basado en el consentimiento, se informa a las Partes interesadas del derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, de manera sencilla y gratuita, mediante escrito dirigido a la dirección del responsable del tratamiento o a través de dmc@dmcgalicia.com. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derechos de las personas interesadas

La normativa en materia de protección de datos otorga una serie de derechos a las personas interesadas o titulares de los datos, estos derechos que les asisten son los siguientes:

• Derecho de acceso: derecho a obtener información sobre si sus propios datos están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que se esté realizando, las categorías de datos que se trate, los destinatarios o categorías de destinatarios, el plazo de conservación y el origen de dichos datos.
• Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de oposición: derecho a oponerse a un determinado tratamiento basado en el consentimiento prestado.
• Derecho de supresión: derecho a obtener la supresión de los datos en los siguientes supuestos:
  • Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados
  • Cuando el titular de los mismos retire el consentimiento
  • Cuando la persona interesada se oponga al tratamiento
  • Cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal
  • Cuando los datos se hayan obtenido en virtud de un servicio de sociedad de la información en base a lo dispuesto en el art. 8 apdo. 1 del Reglamento Europeo sobre Protección de datos.
• Derecho de limitación: derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se de alguno de los siguientes supuestos:
  • Cuando la persona interesada impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita a la empresa verificar la exactitud de estos.
  • Cuando el tratamiento sea ilícito y la persona interesada se oponga a la supresión de los datos.
  • Cuando la empresa ya no necesite los datos para los fines para los que fueron recabados, pero su titular los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Cuando la persona interesada se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos de la empresa prevalecen sobre los del titular de los datos.
• Derecho de portabilidad: derecho a que cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados, la persona interesada reciba sus datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, y pueda transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento se legitime en base al consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato.
  • Este derecho, por su propia naturaleza, no se puede aplicar cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de los datos personales, incluida la elaboración de perfiles, de manera que produzcan efectos jurídicos sobre la persona interesada o le afecte significativamente de forma similar.

Este derecho no será aplicable cuando:

• • Sea necesario para la celebración o ejecución de un contrato entre tú y el responsable
  • El tratamiento de tus datos se fundamente en tu consentimiento prestado previamente

* En estos dos primeros supuestos, el responsable debe garantizar el derecho de las personas interesadas el derecho a obtener la intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar la decisión.

• • Esté autorizado por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros y se establezcan medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades e intereses legítimos de la persona interesada.

* A su vez, estas excepciones no se aplicarán sobre las categorías especiales de datos (art.9.1), salvo que se aplique el artículo 9.2.letra a) o g) y se hayan tomado las medidas adecuadas citadas en el párrafo anterior.

Las personas interesadas podrán ejercitar los derechos indicados, dirigiéndose a la entidad, mediante escrito, remitido a dmc@dmcgalicia.com indicando en la línea de Asunto el derecho que desea ejercitar, o si lo prefiere envíe su solicitud a la dirección postal de la empresa siendo esta Rúa Arco, 9, 1ºB, 15003, A Coruña. La entidad atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y teniendo en cuenta los plazos previstos en la normativa en materia de protección de datos.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es

Seguridad

Las medidas de seguridad adoptadas por la entidad son aquellas requeridas de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD. En este sentido, la entidad, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y las libertades de las personas físicas, tiene establecidas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente.

En todo caso, la entidad tiene implementados los mecanismos suficientes para:

• Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
• Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
• Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
• Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.
• Limitar y controlar el acceso a los datos personales

Cookies

Una cookie es un archivo o dispositivo que se descarga en el equipo terminal de las personas usuarias con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Es decir, es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinados sitios web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.